Privat

Erhverv
Anmeld skade
Kurv
Min Side

Lukket på Grundlovsdag

Den 5. juni holder vi lukket, og vi er klar til at hjælpe dig igen fredag den 6. juni fra kl. 8:30. Husk, at du altid kan anmelde din skade digitalt.
Anmeld skaden på Min Side
Hund der sidder i græsset, hvor hundeansvarsforsikringen dækker, hvis hunden gør skade på andre, mens hundesygeforsikringen dækker, hvis hunden bliver syg eller kommer til skade.

Online dyrlæge. Mindre bekymring, mere omsorg

Din hund er en del af familien. Den skal have det godt. Du vil sikkert gøre alt for din hund, når noget er galt - og nu er det blevet nemmere for dig at hjælpe din hund. Har du en hundeforsikring, der også dækker sygdom, har du fri adgang til Online dyrlæge, helt uden ekstra omkostninger for dig.
Giv din hund tryghed. Hent app’en
Hund der sidder i græsset, hvor hundeansvarsforsikringen dækker, hvis hunden gør skade på andre, mens hundesygeforsikringen dækker, hvis hunden bliver syg eller kommer til skade.

Gå til dyrlægen - uden at gå nogen steder

Ingen kender din hund bedre end dig. Du kan mærke, når noget ikke er, som det plejer. Måske bliver madskålen ikke tømt helt så hurtigt, eller din hund virker træt og uoplagt.

Alligevel kan det være svært at vurdere, hvornår det er tid til at gå til dyrlægen. Og vælger du at gøre det, bliver det hurtigt en kostbar affære. Men nu er der gode dyrlæge-råd at hente, helt uden ekstra omkostninger for dig. Online dyrlæge kan i mange tilfælde hjælpe, så I selv kan klare problemerne derhjemme, så din hund hurtigt kan blive glad igen.

Hent app’en Online dyrlægehjælp

Hund der sidder i græsset, hvor hundeansvarsforsikringen dækker, hvis hunden gør skade på andre, mens hundesygeforsikringen dækker, hvis hunden bliver syg eller kommer til skade.

Behandling derhjemme


Mange hunde bliver angste, når turen viser sig at gå til dyrlægen og ikke i skoven. Med Online dyrlæge kan det meste klares derhjemme, helt uden stress og besvær.
Hund der sidder i græsset, hvor hundeansvarsforsikringen dækker, hvis hunden gør skade på andre, mens hundesygeforsikringen dækker, hvis hunden bliver syg eller kommer til skade.

Ingen selvrisiko


Hos Online dyrlæge kan du trygt stille spørgsmål, så du ved, hvordan du bedst hjælper din hund. Du betaler ingen selvrisiko, når problemet kan klares online. Og det kan langt de fleste.
Hund der sidder i græsset, hvor hundeansvarsforsikringen dækker, hvis hunden gør skade på andre, mens hundesygeforsikringen dækker, hvis hunden bliver syg eller kommer til skade.

Åbent både hverdag og weekend


Du kan kontakte Online dyrlæge alle hverdage fra kl. 6 til 21. I weekender og på helligdage fra kl. 8 til 18.

Sådan kommer du i gang

Mobil og tablet

Hent app’en Hejdoktor.dk til din mobil eller tablet. App’en er gratis, og du kan kontakte Online dyrlæge alle steder, hvor du har adgang til wifi eller mobildata.

  1. Hent appen.
  2. Log på med MitID/NemID
  3. Opret dig som bruger: du får gratis adgang via 'Min profil', hvor du skal tilknytte Lærerstandens Brandforsikring til dit abonnement. Her skal du (hvis det er dit navn der står på hundeforsikringen) validere dig med cpr.nummer.
  4. Tilknytning af din hund sker efterfølgende på app’en.

Brug for hjælp?

Hent en guide til appen her (link) (kommer fra Karen) 

Computer

Vil du hellere bruge din computer, går du ind på hejdoktor.dk og logger ind på samme måde som i app'en.

Har du allerede Online lægehjælp?

Hvis du allerede har hentet app’en og bruger vores Online lægehjælp, vil app’en blive opdateret, så du nu også kan bruge Online dyrlæge.

Se guiden

Find svar i FAQ

Hvad kan online dyrlæge hjælpe med?
Rådgivning ved ikke-akutte sundhedsproblemer og vejledning om medicin og dosis. Dyrlægen kan rådgive om fx hudproblemer, allergi, øjen- og øreproblemer, mave-tarmproblemer, adfærdsproblemer, småskader, luftvejsproblemer mv.
Hvornår holder de åbent?
Online dyrlæge har åbent alle hverdage kl. 6 til 21, og i weekender og helligdage kl. 8 til 18.
Hvad koster det?
Du har fri adgang til Online dyrlæge, hvis du har hundesygeforsikring på din hundeforsikring.
Er det jeres egne dyrlæger?
Nej, vi har indgået en aftale med Hejdoktor, som er leverandør af online lægeydelser i Danmark, og som derfor har erfaringen og kapaciteten til at tilbyde dig Online dyrlæge.
Hvad kan Online dyrlæge ikke hjælpe med?
Er det akut, eller skal din hund tilses fysisk, podes for bakterier eller have taget en blodprøve, så kan Online dyrlæge ikke hjælpe. Online dyrlæge kan heller ikke udskrive recepter.
Hvem kan bruge Online dyrlæge?
Har du hundesygeforsikring som tilvalg på din hundeforsikring, har du fri adgang til at bruge Online dyrlæge.
Kan jeg bruge Online dyrlæge til andre dyr?
Servicen omfatter kun din hund og ikke andre dyr. Du skal have dækningen hundesygeforsikring for at få fri adgang.
Er mine data sikre?

Når du bruger Online dyrlæge er vores leverandør Hejdoktor dataansvarlig, og dine data vil ikke blive delt med os. Hejdoktor overholder alle Sundhedsstyrelsens og Datatilsynets krav og regler om opbevaring af personfølsomme data og journaler.

Du kan få nærmere oplysninger fra Hejdoktor om, hvordan de behandler dine data eller læse mere her.