Customer service

Rejsekort

Rejsekortet indeholder oplysninger om vores adresse og telefonnummer, som du vil kunne få brug for i tilfælde af sygdom eller anden skade på rejsen.

Sådan får du rejsekortet

Husk at skrive policenummeret på rejsekortet

Du skal skrive policenummeret på din indboforsikring på rejsekortet, da rejseforsikringen er et tilvalg til indboforsikringen.

Log på Min Side for at se dit policenummer på indboforsikringen, som du kan skrive på rejsekortet.

NB: Du kan ikke skrive policenummer på mobilen, tag i stedet et skærmprint af policenummeret fra Min Side, så du har det tilgængeligt på rejsen. Du kan også udfylde policenummeret på rejsekortet via computeren og sende filen til din mail. 

Spørg Elba om rejseforsikring

"Hvem dækker rejseforsikringen?", "Hvad skal jeg gøre, hvis jeg er blevet syg/kommet til skade?", "Hvordan er jeg dækket på aktive ferier?"

Du kan få svar på det meste om vores rejseforsikring ved at chatte med vores chatbot, Elba.

Du finder Elba nederst i højre hjørne af skærmen.