Privat

Har du fået en stormskade?

Hvis dit hjem er blevet ramt af stormen, er det vigtigt at handle hurtigt og ansvarligt. Er der opstået utætheder i taget, knuste ruder, væltede træer eller andre former for skader, bør du – så vidt det er muligt og forsvarligt – forsøge at begrænse skadernes omfang. Det gælder især, hvis du kan forhindre, at der sker yderligere skade på bygninger, indbo eller omgivelser. Husk dog altid at sætte din egen og andres sikkerhed først.

Du kan finde vejledning til, hvordan du anmelder skaden korrekt samt få gode råd til, hvordan du håndterer situationen her på siden. Vi guider dig gennem de nødvendige skridt – fra skadesbegrænsning til dokumentation og anmeldelse – så du kommer bedst muligt videre efter stormen.

Anmeld stormskade

Hvis skaden er sket

Har du fået skader på dit hus eller dit indbo efter storm og orkan, er det vigtigt, at du kontakter os hurtigst muligt. Samtidig er det vigtigt, at du gør, hvad du kan, for at skaden ikke bliver større, end den allerede er. Find kontaktoplysninger ved akutte skader her.

OBS: Skader på fx drivhuse, udhuse, legehuse, hegn og stakitter samt nedgravede eller faststøbte legeredskaber skal anmeldes på husforsikringen - og ikke på indboforsikringen.

Har du en akut skade?

Hvis du har en akut stormskade, så sørg først for at sikre området og forhindre yderligere skade – og kontakt derefter os hurtigst muligt.

Læs mere om Akut hjælp

Hvad skal jeg gøre?

Mand laver havearbejde, hvor mandens ulykkesforsikringen dækker ved ulykke og indboforsikringen dækker haveredskaber.

Begræns skaden

Begræns skaderne midlertidigt, fx med presenning over ødelagte tagflader, og fjern farlige genstande. Hvis du er i tvivl om hvad du må gøre, så kontakt os.

Dokumentér skaden

Det er en god idé at dokumentere skaden ved at tage billeder og videoer af det berørte område. Hvis der er ødelagte ting, som du vil smide ud, skal du kontakte os inden.

Mand kigger på sin telefon på sengekanten

Anmeld skaden

Har du fået skader på dit hus eller dit indbo efter stormen, er det vigtigt, at du anmelder skaden på Min Side hurtigst muligt.

Spørgsmål og svar

Dækker min husforsikring stormskader på mit hus?

Ja, din husforsikring dækker som udgangspunkt stormskader på dit hus, hvis vindstyrken har været mindst 17,2 m/s (svarende til stormstyrke). Det kan fx være ødelagte tagsten, skader på facaden eller knuste ruder. Dækningen gælder kun, hvis skaderne er en direkte følge af stormen.

Hvad skal jeg sende med, når jeg anmelder min stormskade?

For at vi kan behandle din sag hurtigt, er det en stor hjælp, hvis du vedhæfter:

Billeder af skaden, hvor man både ser det tæt på, længere væk og fra flere vinkler (hvis det er muligt)
Kvittering eller vurderingsrapport
En kort beskrivelse af hændelsen og tidspunktet

Må jeg tilkalde håndværkere, så de kan reparere stormskaden på mit hus med det samme?

Du må gerne kontakte en håndværker til at komme og lave skaden på dit hus, hvis der er en mindre skade.

Du skal derefter anmelde skaden på Min Side via vores online-formular. Husk at få din håndværker til at lave rapport på skaden.

Hvor kan jeg finde status på min stormskade?

Du kan følge din skadesag ved at logge på Min Side. Du kan fx se, om den er afsluttet eller stadig er under behandling.

Har du en bygningsskade, og har du en håndværker på via os, kan du logge på hos Scalepoint. Dér kan du følge sagen og se telefonnummeret til håndværkeren.

Hvis din skadesag håndteres af Scalepoint, kan du logge på Scalepoint-portalen via linket i den e-mail, du har modtaget fra os. Du logger på med den kode, du har fået på sms. Dér kan du få et detaljeret overblik over sagen og kontakte os direkte, hvis du har spørgsmål til din sag.

Vil du rykke for din sag, beder vi dig sende den via vores kontaktformular eller Scalepoint, så vi kan sikre en hurtig og effektiv opfølgning.

Hvordan anmelder jeg min stormskade?

Du kan nemt anmelde din stormskade online via Min Side.

Vi anbefaler, at du anmelder skaden så hurtigt som muligt og gerne med billeder og en kort beskrivelse af, hvad der er sket.

Stormen har lavet skader på mit hus, som jeg selv kan udbedre. Må jeg det?

Du må gerne udbedre skaden selv. Vi honorer med 120 kr. i timen samt materialer dertil. Når du udbedrer skaden selv, og vi ikke kender omfanget, dækker vi med maks. 10 timers eget arbejde.

Kender vi til skadens omfang, kan du kontakte os og høre nærmere omkring hvad vi kan give i erstatning.

Dækker forsikringen væltede træer?

Ja, forsikringen kan dække, hvis et træ vælter under storm og beskadiger dit hus, garage, hegn eller andet fast ejendom. Hvis træet blot vælter uden at forårsage skade, dækker forsikringen som udgangspunkt ikke oprydningen.

Stormen har lavet skade på min bil. Kan jeg bare køre den på værksted?

Du må gerne køre bilen på værksted, men du skal vente med at få udbedret skaden. Du skal bede værkstedet kontakte Taksatorringen, så skaden kan blive opgjort og takseret. Du skal hurtigst derefter anmelde skaden til os.