Lånebil ved totalskade eller tyveri: spørgsmål og svar, når du vil anmelde en skade
Kan jeg selv vælge bilmodel, når jeg henter bilen?
Nej, det er ikke muligt at vælge andre bilmodeller.
Hvem dækker, hvis jeg får en skade på bilen?
Hvis du får en skade på bilen i låneperioden, skal du selv betale selvrisikoen i forhold til de generelle lejebetingelser.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg opdager en skade på bilen kort tid efter afhentning?
Hvis du inden for 2 timer efter afhentning opdager en skade på bilen, som var der ved afhentning, skal du skrive til biludlejningsfirmaet og sende beskrivelse og foto af skaden.
Jeg har brug for et barnesæde - følger det med lånebilen?
Du har mulighed for at tilvælge et barnesæde i lejeperioden.
Kan jeg aflevere lånebilen før de 30 dage, hvis min bil bliver fundet eller jeg køber en ny bil?
Du kan altid aflevere bilen tilbage inden for de 30 dage, hvis du ikke længere har brug for den.
Skal jeg aflevere lånebilen, når jeg får udbetalt erstatning for en totalskadet bil?
Du kan altid aflevere lejebilen retur inden for de 30 dage, når du ikke længere har behov for den.
Er der begrænsning i antal kilometer, som jeg må køre i bilen?
Du kan bruge bilen til privatkørsel som du normalt vil have behov for, herunder også på ferier. På lejekontrakten står en kilometerbegrænsning på 3.000 km.
Må jeg låne bilen ud til andre
Nej, det må du ikke. Kun personer, der er noteret på lejekontrakten må føre bilen.
Hvem leverer lånebilen?
Lånebilen leveres af vores samarbejdspartner, og det er deres generelle lejebetingelser der gælder.
Må jeg køre bilen i andre lande end Danmark?
Ja, det må du gerne. Eventuelle restriktioner, kan oplyses af biludlejningsfirmaet ved modtagelse af bilen.
Min stjålne bil er blevet fundet igen, men skal på værksted. Kan jeg beholde lånebilen, eller skal jeg aflevere den og tage imod en lånebil fra værkstedet?
Du må beholde den oprindelige lånebil i op til 30 dage – også selv om din bil er på værksted.
Hvem skal jeg kontakte, hvis jeg får et problem med bilen?
Ved problemer med lejebilen skal du kontakte biludlejningsfirmaet, hvor du modtog bilen.