Scalepoint er den erstatningsside, hvor vi gør din erstatning klar efter opgørelse af din skade. På Scalepoint sidenfår du mulighed for at benytte dig af de leverandøraftaler, vi har indgået. Det betyder, at du kan genkøbe genstande svarende til det beskadigede, købe nye genstande inden for mange forskellige kategorier eller lave gavekort til forhandlere.
Du kan selvfølgelig også vælge at overføre din erstatning til en bankkonto. Du har adgang til din Scalepoint side i 365 dage fra din skade er opgjort så længe, der står mere end kr. 100 på siden. Erstatningsbeløb under kr. 100 overføres til din NemKonto.
Ved skade på en cykel der er omfattet af den udvidede cykelkasko på Cykel PLUS, skal du sende kopi af låsebevis, købskvittering, billeder af skaderne og cyklen i helhed samt udstyrsliste. Har du opgraderet cyklen, skal du også sende dokumentation for opgraderingen.
Under "beskriv skaden" skal du oplyse, hvordan skaden er sket, og hvad der er sket med cyklen.
Når du udfylder oplysninger om cyklen under "skadede dele", er det vigtigt, at du noterer alle oplysninger om cyklen, såsom mærke, model, nypris, købsdato mv. Er cyklen opgraderet, skal de opgraderede dele noteres separat under "skadede dele".
Selv om du ikke kender cyklens stelnummer, kan du godt anmelde cykeltyveriet til os.
Når du anmelder skaden, skal du oplyse, hvorfor du ikke har cyklens stelnummer.