Kender du cyklens stelnummer, skal du anmelde cykeltyveriet til politiet på 114, så cyklen kan blive registreret i politiets cykelregister.
Du kan også anmelde cykeltyveriet til politiet online via www.politi.dk eller www.borger.dk
Anmeld din skade online ved at logge på Min Side med dit NemID.
Når din anmeldelse er sendt, modtager du en e-mail eller sms fra os.
Du kan også ringe til os i vores åbningstid - og vi opretter skaden med det samme.
Vær opmærksom på, at der er enkelte filtyper, vi ikke kan modtage. Se hvilke filtyper vi kan modtage
Kender du cyklens stelnummer, skal du anmelde cykeltyveriet til politiet på 114, så cyklen kan blive registreret i politiets cykelregister.
Du kan også anmelde cykeltyveriet til politiet online via www.politi.dk eller www.borger.dk
Koster cyklen mere end 6.000 kr., eller er cyklen købt som ny inden for det sidste år, skal du sende en kopi af kvitteringen til os.
Du kan vedhæfte kvitteringen i din anmeldelse eller sende den til skade@lb.dk. Husk at skrive dit police- eller skadenummer i emnefeltet i e-mailen.
Du kan finde stelnummeret på cyklens stel. Ofte har cykelhandleren også skrevet stelnummeret på kvitteringen, da cyklen blev købt.
Selv om du ikke kender cyklens stelnummer, kan du godt anmelde cykeltyveriet til os.
Når du anmelder skaden, skal du oplyse, hvorfor du ikke har cyklens stelnummer.
Scalepoint er den erstatningsside, hvor vi gør din erstatning klar efter opgørelse af din skade. På Scalepoint siden får du mulighed for at benytte dig af de leverandøraftaler, vi har indgået. Det betyder, at du kan genkøbe genstande svarende til det beskadigede, købe nye genstande inden for mange forskellige kategorier eller lave gavekort til forhandlere.
Du kan selvfølgelig også vælge at overføre din erstatning til en bankkonto. Du har adgang til din Scalepoint side i 365 dage fra din skade er opgjort så længe, der står mere end kr. 100 på siden. Erstatningsbeløb under kr. 100 overføres til din NemKonto.
Har du købt Cykel PLUS, og er din cykel blevet stjålet, skal du indsende låsebevis, købskvittering, samt udstyrsliste. Har du opgraderet din cykel, skal du også sende dokumentation for de opgraderede dele.
Ved skade på en cykel der er omfattet af den udvidede cykelkasko på Cykel PLUS, skal du sende kopier af låsebevis, købskvittering, billeder af skaderne og cyklen i helhed, samt udstyrsliste. Har du opgraderet cyklen, skal du også sende dokumentation for opgraderingen.
Under "beskriv skaden" skal du oplyse, hvordan skaden er sket, samt hvad der er sket med cyklen.
Når du udfylder oplysninger om cyklen under "skadede dele", er det vigtigt, at du noterer alle oplysninger om cyklen, såsom mærke, model, nypris, købsdato mv. Er cyklen opgraderet, skal de opgraderede dele noteres separat under "skadede dele".